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创新创业园开展《讲解政能量》公开课活动
来源:哈工大(威海)创新创业园 浏览次数:313 发布时间:2022-11-18
——双创园基地建设系列之团队服务能力提升(十四)
为提高园区员工、讲解团学生的讲解能力,更高水平得宣传哈工大和创新创业园,11月16日,哈工大威海创新创业园与哈工大(威海)校园文化讲解团共同组织了《讲解政能量》公开课活动,特别邀请了中国甲午战争博物院讲解员李翠翠为40名参训人员授课与指导。创新创业园总经理唐安阳和校区博物馆管理办公室主任刘占辉出席了本次活动。
李翠翠拥有17年的一线讲解生涯,讲解场次近3万场,高标准完成了习近平、贾庆林等党和国家领导人的讲解接待任务,被称为“问不倒的讲解员”,她先后获得了“全国优秀导游员”“威海市三八红旗手”“威海工匠”等荣誉称号。
理论方面,李翠翠结合自身实际从政务讲解的定义、形式、政务讲解三要素、政务讲解员应具备的能力、职业愿景等方面进行了精彩分享。她提出,要把讲解作为与客人深度沟通的方式,根据参观客人和参观时长的不同,针对性的选择重点讲解内容,做到因人施讲的同时还要具备控场能力。在实践指导过程中,李翠翠针对讲解员的表情、体态、走位等细节方面进行了十分细致的指导。
本次公开课对提高参训人员的讲解水平、综合能力等方面起到了积极的促进作用,为进一步向来园区参观的各界团体提供更加优质的讲解服务打下坚实基础。
(苑天乐 文/周燕杰 图)